PREMESSA

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti di Exetera S.r.l, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.exeterastore.com appartenente a EXETERA S.r.l. con sede a Bologna in Via della Zecca 2, codice fiscale e partita IVA 03660321203 – email info@exetera.org

ORDINI

L’ordine si ritiene accettato esclusivamente se pervenuto via Internet tramite il sito: www.exeterastore.com

PREZZI

I prezzi indicati si intendono IVA compresa.

CONTENUTO DELL’OFFERTA ONLINE

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MARCHI

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DIRITTI D’AUTORE E DI CONTRASSEGNO

In tutte le nostre pubblicazioni vengono rispettati i diritti d’autore su immagini, documenti audio, video sequenze e testi utilizzati, così come vengono utilizzate immagini, documenti audio, video sequenze e testi di nostra proprietà oppure si utilizzano immagini, documenti audio, video sequenze e testi senza obbligo di licenza. Tutti i marchi registrati nominati nell’ambito dell’offerta Internet ed eventualmente tutelati da terzi, sono illimitatamente soggetti alle norme del diritto d’autore e di contrassegno del rispettivo autore registrato. La sola denominazione non può determinare che il marchio registrato non è tutelato da diritti di terzi. La strutturazione ed il layout del nostro sito Internet sono soggetti ai nostri diritti d’autore su scala mondiale, purché non vengano violati i diritti di terzi. L’utilizzazione, la riproduzione o la trasmissione di singoli contenuti o siti senza il nostro consenso costituiscono reati perseguibili nei termini di legge.

MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA

La spedizione dei prodotti viene effettuata entro 24 ore lavorative dall’ordine, salvo disponibilità. Nel caso di prodotti non immediatamente disponibili verrà indicata la data di consegna a mezzo e-mail. Le spese di trasporto sono attuate solo per alcuni prodotti e non supereranno mai € 15,00 IVA inclusa, mentre per le isole minori saranno al massimo di Euro 20,00 IVA inclusa. Gli importi elencati si intendono ad eccezione di tutti i prodotti ingombranti (paglioni, bersagli 3D, ecc.) dove comunicheremo successivamente all’ordine, tramite e-mail, il relativo costo del trasporto. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. La consegna della merce avviene entro 24 ore dalla data di spedizionecon vettore espresso (GLS ENTERPRISE) in tutta Italia e dopo 48 ore nelle isole e località disagiate (Venezia, Provincia di Sondrio, Basilicata, Calabria). In caso di mancato ritiro dei colli, le spese di giacenza e riconsegna al mittente, saranno interamente addebitate al destinatario.

RECLAMI

Gli eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e comunicati a EXETERA S.r.l. Entro 3 giorni. Trascorso tale termine il reclamo non potrà più essere accolto.

FATTURAZIONE

La fattura, se richiesta, viene emessa quando la merce è pronta per la spedizione e viaggia sempre insieme ad essa.

PAGAMENTI

Attualmente gli ordini vengono accettati solo con pagamento tramite contrassegno, bonifico bancario anticipato, paypal e tutti i principali circuiti fra i quali carte maestro / visa.

GARANZIA

Tutti i prodotti sono garantiti da vizi o difetti di fabbricazione per 1 anno dalla data di consegna, escludendo esplicitamente i difetti derivanti dall’uso non corretto o dall’imperizia.

DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore gode del diritto di recesso o ripensamento, ai sensi dell’art. 5 D. Lgs. 185/1999, se esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce, seguendo la procedura indicata nel paragrafo “Resi”. Nel caso venga esercitato il diritto di recesso occorre che la confezione sia restituita integra con il prodotto nella confezione originale compreso di documentazione e dotazione accessoria, non dovrà presentare segni di manomissione, uso e danneggiamento. Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto, escluse le spese di spedizione e consegna a domicilio, che rimangono a carico dell’acquirente, e verrà effettuato da EXETERA S.r.l. entro il 5° giorno dalla ricezione.

RESI

Per spedire la merce da sostituire o un reso è necessario inviare una richiesta scritta a EXETERA S.r.l., a mezzo e-mail (info@exetera.org) ed ottenere l’autorizzazione. Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della nostra autorizzazione.

ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO

Il contratto può essere annullato entro e non oltre 6 ore dal ricevimento dell’e-mail di conferma d’ordine, salvo spedizione della merce già avvenuta. L’annullamento dell’ordine deve essere mandato via e-mail a info@exetera.org.

COMPETENZA

Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Bologna.